Unter Produkt-PR wird der Teil der Kommunikationsarbeit von Unternehmen verstanden, der sich mit den Produkten und seinen Leistungsmerkmalen beschäftigt. Es werden Eigenschaften, Nutzen und Mehrwerte von Produkten kommuniziert und diese in einen informativen, produktübergreifenden Zusammenhang zum Unternehmen gestellt. Ziel ist es, für Bekanntheit der Produkte am Markt zu sorgen, ihre Profilierung voranzutreiben und für einen langfristigen Vertrauensaufbau beziehungsweise für ein positives Image zu sorgen.
Zur Erreichung dieser Ziele werden PR-Instrumente wie Pressemitteilungen, Produktflyer und -broschüren eingesetzt oder Informationsveranstaltungen durchgeführt. Ergänzend kommen Instrumente aus der Werbung zum Einsatz, z. B. Werbeanzeigen, TV-Spots oder Werbebeiträge im Hörfunk.
Die Qualität der Produkt-PR reicht von der sachlich-journalistischen Darstellung von Informationen bis hin zu werblich formulierten Texten und Botschaften.
Funktional und organisatorisch ist Produkt-PR in unternehmensinternen Stabstellen angesiedelt: im Bereich Marketing und Werbung oder in der Unternehmenskommunikation. Wichtige Zielgruppen der Produkt-PR sind B2B- Kunden, Journalisten oder Entscheidungsträger aus Verbänden und Politik. Darüber hinaus gelten auch B2C-Kunden oder die allgemeine Öffentlichkeit als Zielgruppe.