Kommunikationswege beschreiben die Richtungen, in denen die Informationsvermittlung innerhalb und außerhalb von Unternehmen erfolgt. In der Regel werden die Kommunikationswege in drei Kategorien unterschieden:
- Face-to-Face-Kommunikation,
- Print-Kommunikation und
- Elektronische Kommunikation.
Im Idealfall lassen sich Face-to-Face-Kommunikation, Print-Kommunikation und Elektronische Kommunikation miteinander kombinieren und zusammen mit den Instrumenten des Marketings in Form einer Integrierten Kommunikation umsetzen.